💬 1. Khi khách đang kể chuyện → mình phản hồi lại
👉 Dùng để giữ cuộc trò chuyện trôi chảy
That sounds good.
/ðæt saʊndz ɡʊd/
→ Nghe hay đó ạ.
Sounds fun.
/saʊndz fʌn/→ Nghe vui quá.
That’s great.
/ðæts ɡreɪt/→ Vậy thì tốt quá ạ.
😲 2. Khi bạn tỏ ra bất ngờ / quan tâm
👉 Làm khách cảm thấy bạn thật sự lắng nghe
Oh, really?
/oʊ ˈrɪəli/→ Ồ, vậy hả chị?
I didn’t know that.
/aɪ ˈdɪdənt noʊ ðæt/→ Em không biết điều đó luôn đó ạ.
🧠 3. Khi bạn thể hiện “hiểu câu chuyện”
👉 Giúp khách cảm thấy được đồng cảm
I can imagine.
/aɪ kən ɪˈmædʒɪn/→ Em tưởng tượng được luôn.
Oh, I get it.
/oʊ aɪ ɡet ɪt/→ À em hiểu rồi.
💛 4. Khi đồng cảm / chia sẻ cảm xúc
👉 Rất quan trọng để tăng thiện cảm
That must be nice.
/ðæt mʌst bi naɪs/→ Chắc thích lắm ha.
That happens a lot.
/ðæt ˈhæpənz ə lɑːt/→ Chuyện đó xảy ra nhiều lắm ạ.
I totally understand.
/aɪ ˈtoʊtəli ˌʌndərˈstænd/→ Em hiểu hoàn toàn luôn ạ.

